# REGULAMIN
### świadczenia usług i sprzedaży treści cyfrowych
Przemysław Krupski, NIP: 6932092759, ul. Krótka 23, 67-210 Serby
e-mail: przemek@przeistoczenie.pl
Data wejścia w życie: 06.07.2026 r.
## I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu sprzedażowego oraz zasady zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych i usług elektronicznych ze Sprzedawcą za pośrednictwem serwisu dostępnego pod adresem: https://kursy.przeistoczenie.pl/ oraz stron powiązanych pod domeną przeistoczenie.pl.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego utrwalenie i odtworzenie.
3. Definicje:
**Klient** – osoba fizyczna (w tym konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta), osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.
**Sprzedawca** – Przemysław Krupski, NIP: 6932092759, ul. Krótka 23, 67-210 Serby, e-mail: przemek@przeistoczenie.pl.
**Serwis** – platforma e-learningowa dostępna pod adresem https://kursy.przeistoczenie.pl/ oraz strony sprzedażowe pod domeną przeistoczenie.pl.
**Treści cyfrowe** – materiały w postaci nagrań wideo i audio dostępnych do odtwarzania online, plików PDF do pobrania oraz workbooków. Zasady pobierania nagrań wideo i audio dla poszczególnych produktów określone są w opisie produktu w Rozdziale III oraz w Rozdziale V niniejszego Regulaminu.
**Webinar** – jednorazowe, transmitowane na żywo wystąpienie Sprzedawcy, do którego Klient może uzyskać dostęp online w czasie rzeczywistym oraz – po zakończeniu transmisji – dostęp do nagrania przez okres 72 godzin.
**Program TNT** – program rozwojowy „Twoja Nowa Tożsamość” dostarczany w formie treści cyfrowych (nagrania wideo/audio, materiały PDF, workbooki) udostępnianych stopniowo zgodnie z harmonogramem.
**Konto** – konto utworzone przez Klienta w Serwisie umożliwiające dostęp do zakupionych treści.
**Bonus / Dodatek** – bezpłatny materiał przekazywany Klientowi w ramach promocji lub jako nagroda za aktywne uczestnictwo, niebędący przedmiotem odrębnej sprzedaży.
## II. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
– aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączonym JavaScript i plikami cookies;
– stały dostęp do sieci Internet oraz aktywny adres e-mail;
– do odtwarzania nagrań wideo i audio – stabilne połączenie z Internetem; zasady pobierania nagrań dla poszczególnych produktów określone są w opisie produktu w Rozdziale III;
– do przeglądania plików PDF – urządzenie umożliwiające odczyt formatów PDF; pliki można pobrać i czytać offline.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji sprzętu lub oprogramowania Klienta ani z jakości połączenia internetowego Klienta.
## III. Oferta i charakter świadczeń
1. Sprzedawca oferuje następujące treści cyfrowe i usługi elektroniczne:
| Produkt | Wariant | Czas dostępu | Cena regularna |
|—|—|—|—|
| Webinar TNT (dostęp do nagrania) | jednorazowy | 72 godz. od zakończenia transmisji | 22 zł |
| Program TNT — Twoja Nowa Tożsamość | 30 dni | 5 miesięcy od zakupu | 597 zł |
| Program TNT — Twoja Nowa Tożsamość | 90 dni | 5 miesięcy od zakupu | 1 497 zł |
| Aktywacja Kreatora (nagranie audio) | — | 12 miesięcy od zakupu | wg cennika w Serwisie |
| Aktywacja Energii (nagranie audio + workbook PDF + 2 bonusy – nagrania wideo) | — | 3 miesiące od zakupu (odtwarzanie online i pobranie) | 391 zł |
| Świadoma Kreacja (e-book PDF) | — | bez ograniczeń (plik do pobrania) | wg cennika w Serwisie |
Aktualne ceny i ewentualne ceny promocyjne są każdorazowo prezentowane na stronie sprzedażowej w chwili składania zamówienia. Ceny podane w tabeli są cenami regularnymi (cennik standardowy).
2. Ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT – cena brutto jest ceną końcową.
3. Webinar jest jednorazowym, płatnym wydarzeniem transmitowanym na żywo. Klient, który zakupi dostęp do Webinaru, uzyskuje:
– możliwość uczestnictwa w transmisji na żywo w wyznaczonym terminie;
– dostęp do nagrania z Webinaru przez 72 godziny od momentu zakończenia transmisji na żywo; nagranie dostępne jest wyłącznie online w panelu, bez możliwości pobrania;
– Bonus (nagranie audio oraz workbook PDF) pod warunkiem uczestnictwa w transmisji na żywo do jej zakończenia; Bonus pozostaje dostępny do pobrania przez 30 dni od zakończenia Webinaru.
4. Program TNT – Twoja Nowa Tożsamość jest programem rozwojowym dostarczanym w formie treści cyfrowych. Klient wybiera wariant dostępu:
– Wariant 30-dniowy: materiały udostępniane stopniowo przez 30 dni od zakupu; całkowity czas dostępu do Serwisu wynosi 5 miesięcy od daty zakupu.
– Wariant 90-dniowy: materiały udostępniane stopniowo przez 90 dni od zakupu; całkowity czas dostępu do Serwisu wynosi 5 miesięcy od daty zakupu.
5. Rdzeń Programu TNT stanowi cykl 90 nagrań wideo/audio udostępnianych stopniowo w trakcie trwania programu. Pozostałe materiały (pliki PDF, workbooki, ćwiczenia dodatkowe, nagrania uzupełniające, bonusy) mają charakter uzupełniający i mogą ulegać zmianom w trakcie trwania programu – być dodawane, modyfikowane lub usuwane. Zmiany w materiałach uzupełniających nie stanowią podstawy do reklamacji ani żądania zwrotu, o ile dostęp do cyklu 90 nagrań pozostaje zachowany zgodnie z harmonogramem.
6. Treści w ramach Programu TNT obejmują nagrania wideo i audio (teoria i praktyki), pliki PDF oraz workbooki. Szczegółowy opis zawartości prezentowany jest na stronie sprzedażowej przed dokonaniem zakupu.
7. Aktywacja Energii to pakiet obejmujący nagranie audio, workbook PDF (System Czakr) oraz 2 nagrania wideo, stanowiące integralną część produktu. Wszystkie materiały dostępne są do odtwarzania online oraz do pobrania przez 3 miesiące od daty zakupu. Szczegółowy opis zawartości prezentowany jest na stronie sprzedażowej przed dokonaniem zakupu.
## IV. Zamówienia i płatności
1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia przez Klienta.
2. Płatności elektroniczne obsługuje operator Przelewy24 (PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068). Szczegółowy wykaz dostępnych metod płatności prezentowany jest w procesie zakupowym.
3. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę (bez VAT – zwolnienie na podstawie art. 113 ustawy o VAT). Klient przekazuje dane niezbędne do jej wystawienia.
4. W przypadku płatności ratalnej (jeśli dostępna) warunki rat określane są w procesie zakupowym. Dostęp do Serwisu aktywowany jest po zaksięgowaniu pierwszej raty, o ile operator płatności potwierdzi transakcję.
## V. Realizacja zamówienia i dostarczanie treści cyfrowych
1. Realizacja następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Klient otrzymuje dostęp do Konta i zakupionych treści drogą e-mailową.
2. Webinar: dostęp do nagrania aktywowany jest przez Sprzedawcę ręcznie po zakończeniu transmisji na żywo i wygasa po upływie 72 godzin. Nagranie dostępne jest wyłącznie do odtwarzania online w panelu.
3. Program TNT: materiały udostępniane są stopniowo zgodnie z harmonogramem (drip) od daty zakupu. Dostęp do Serwisu – w tym do wszystkich odblokowanych materiałów – trwa 5 miesięcy od daty zakupu, po czym Konto zostaje dezaktywowane. Nagrania wideo i audio w ramach Programu TNT dostępne są wyłącznie do odtwarzania online, bez możliwości pobrania.
4. Aktywacja Kreatora: nagranie audio dostępne jest wyłącznie do odtwarzania w panelu przez 12 miesięcy od zakupu.
5. Aktywacja Energii: nagranie audio, workbook PDF oraz 2 dołączone nagrania wideo dostępne są do odtwarzania online oraz do pobrania przez 3 miesiące od daty zakupu, po czym dostęp do tych materiałów w Serwisie wygasa.
6. Pliki PDF i workbooki są dostępne do pobrania i odczytu offline w ramach okresu dostępu określonego dla danego produktu lub przez czas wskazany przy dostarczeniu Bonusu.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do treści wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. utrata danych logowania, usunięcie konta na żądanie Klienta).
## VI. Odstąpienie od umowy (treści cyfrowe)
1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Zgoda wyrażana jest przez Klienta poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w procesie zakupowym.
3. Powyższe dotyczy wszystkich treści cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę, w tym dostępu do nagrania z Webinaru, Programu TNT, Aktywacji Kreatora oraz Aktywacji Energii.
## VII. Gwarancja Satysfakcji
1. Do produktów „Aktywacja Kreatora” oraz „Aktywacja Energii” Sprzedawca udziela umownej Gwarancji Satysfakcji na okres 60 dni od zakupu.
2. Jeżeli w ciągu 60 dni od zakupu Klient uzna, że produkt nie spełnia oczekiwań, może zgłosić żądanie zwrotu na adres: przemek@przeistoczenie.pl, podając numer zamówienia.
3. W razie zwrotu dostęp do panelu zostanie wyłączony; Klient oświadcza o zaprzestaniu korzystania z materiałów oraz usunięciu ewentualnie pobranych plików (PDF, nagrań audio i wideo).
4. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności w terminie do 14 dni roboczych.
5. Gwarancja Satysfakcji nie obejmuje Webinaru ani Programu TNT – Twoja Nowa Tożsamość. Oba produkty sprzedawane są bez gwarancji satysfakcji, co wynika z charakteru tych usług (jednorazowa transmisja/nagranie oraz program oparty na osobistym zaangażowaniu Klienta).
## VIII. Reklamacje
1. Reklamacje można składać na adres e-mail: przemek@przeistoczenie.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać dane identyfikujące Klienta (imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia) oraz opis zastrzeżeń i oczekiwań Klienta.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania. W razie konieczności uzupełnienia danych Sprzedawca zwraca się do Klienta o brakujące informacje, a termin 14-dniowy biegnie od momentu ich przekazania.
4. Reklamacje dotyczące Webinaru mogą dotyczyć w szczególności: braku dostępu do nagrania w deklarowanym terminie, problemów technicznych leżących po stronie Sprzedawcy lub nieprawidłowości w przebiegu transakcji. Nie stanowi podstawy reklamacji fakt nieuczestniczenia Klienta w transmisji na żywo ani rezygnacja z oglądania nagrania.
5. W przypadku Webinaru oraz Programu TNT żądania zwrotu płatności niebędące reklamacją w rozumieniu przepisów prawa rozpatrywane są indywidualnie przez Sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega prawo do odmowy zwrotu, w szczególności gdy Klient uzyskał już dostęp do treści.
## IX. Dodatki i materiały promocyjne
1. Sprzedawca może w ramach promocji lub działań marketingowych dołączać do zamówienia dodatkowe materiały (np. e-booki, checklisty, nagrania).
2. Dodatki mają charakter bezpłatny, nie stanowią części ceny produktu i nie są przedmiotem odrębnej sprzedaży.
3. Dostępność i treść Dodatków może ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia Klienta. Brak dostarczenia Dodatku nie stanowi niewykonania umowy sprzedaży, o ile główny produkt został dostarczony zgodnie z zamówieniem.
4. Bonus do Webinaru (nagranie audio + workbook PDF) przysługuje Klientom, którzy wzięli udział w transmisji na żywo do jej zakończenia. Bonus dostępny jest do pobrania przez 30 dni od zakończenia Webinaru.
5. Postanowień niniejszego rozdziału nie stosuje się do materiałów wskazanych jako integralna część produktu w opisie produktu w Rozdziale III (w tym do nagrań wideo stanowiących część pakietu Aktywacja Energii).
## X. Licencja i prawa autorskie
1. Wszelkie materiały (nagrania, PDF-y, grafiki, treści) są chronione prawem autorskim. Zakazane jest ich dalsze udostępnianie, odsprzedaż, publikacja lub rozpowszechnianie bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z zakupionych treści wyłącznie na własny użytek osobisty, przez czas trwania dostępu określony dla danego produktu.
3. Licencja nie uprawnia do: kopiowania materiałów, udostępniania ich osobom trzecim, wykorzystywania w celach komercyjnych ani do tworzenia materiałów pochodnych.
## XI. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i ODR
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl) oraz na platformie ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
## XII. Prawo właściwe i postanowienia końcowe
1. Do umów zawieranych ze Sprzedawcą stosuje się prawo polskie.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, funkcjonalności serwisu lub oferty). O zmianach Sprzedawca poinformuje poprzez publikację ujednoliconego tekstu Regulaminu w Serwisie; zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po 14 dniach od publikacji, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie oraz może zostać przesłana Klientowi na żądanie drogą e-mailową.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
—
Wersja: 2.2 • Data obowiązywania: 06.07.2026 r. • Kontakt: przemek@przeistoczenie.pl